Redes sociais · 4 min de leitura

Conteúdo que as pessoas entendem

Não adianta ter conteúdo se a sua empresa aparece todos os dias, mas ninguém entende o que você vende e por que deveria escolher você.

Muita empresa mede rede social por frequência: quantos posts saíram no mês. Só que o cliente não compra porque você postou. Ele compra porque entendeu o que você resolve e confiou que você resolve melhor.

Três perguntas que todo perfil precisa responder

1. O que você vende? Parece óbvio, mas muito perfil passa semanas sem mostrar o produto ou o serviço de forma clara.
2. Para quem? Quem chega no perfil precisa se reconhecer em poucos segundos.
3. Por que você? O que faz o cliente escolher a sua empresa e não a do lado: atendimento, prazo, garantia, experiência, resultado.

Posicionamento antes de calendário

Antes de montar o calendário de posts, a gente define o posicionamento: o que a empresa quer que as pessoas lembrem dela. A partir daí, cada conteúdo tem uma função. Uns atraem, outros explicam, outros provam com resultado e depoimento, e outros chamam para a conversa.

E o conteúdo precisa conversar com o resto da operação. Se o post promete atendimento rápido, o WhatsApp precisa responder rápido. Se o anúncio mostra um produto, o vendedor precisa saber falar dele.

Rede social é parte do caminho

Na Foco, a gestão de redes sociais não é um serviço solto. Ela faz parte do caminho inteiro: marketing, atendimento, processo e vendas. É assim que o conteúdo deixa de ser só presença e passa a gerar clientes.